Videoberatung

Liveberatung - als wären Ihre Kunden bei Ihnen!

Ab jetzt haben Sie wieder geöffnet und Sie können Ihre Kunden so beraten, wie Sie es lieben: Persönlich!

Kundenberatung ist für die meisten Dienstleistungen mittlerweile unabdingbar. Auch für den Einzelhandel kann es von Vorteil sein solch eine Beratung anzubieten, wenn es sich um Neukunden handelt, die noch keine Erfahrung mit der Produktpalette haben. Deswegen erstellen wir beim Aufbau Ihres Onlineshops auf Wunsch eine Schnittstelle, mit der es möglich ist Ihren Kunden zu beraten wie auch im realen Leben.

Die Beratung kann mit Hilfe von einem festen Link am Tablett automatisiert werden oder auch alternativ auch über die Integration eines Kalenders über Terminvergabe gesteuert werden. Je nach Branche ist eine andere Lösung vorteilhafter.

Da wir Ihren Kunden ein möglichst authentisches Einkaufserlebnis erschaffen möchten, hat dieser auch die Möglichkeit beim Betreten des Onlineshops eine Beratung bei Ihnen zu buchen. Je nach Absprache mit Ihnen kann dies über automatisierte Terminvergabe geschehen oder auch einem Link, den der Kunde dann einfach nur anklicken muss, um zu seiner Beratung zu gelangen.

Heutzutage machen mittlerweile viele Dienstleistungsunternehmen von solchen Management-Softwares Gebrauch, um Ihre Termine besser zu planen und Ihren Kunden auch während des Lockdowns eine Beratung anbieten zu können.

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